7月10-11日，名匠裝飾集團2024年度全國工程、質(zhì)檢、售后經(jīng)理培訓會在廣州奧園高爾夫酒店成功召開。
此次會議以“金管家，心思維”為主題，深入探討了成本控制、服務質(zhì)量提升、工地營銷以及企業(yè)文化等多個方面，旨在提升公司在裝修服務中的金牌管家品質(zhì)，深化“八心”（初心、用心、真心、耐心、盡心、恒心、細心、放心）服務理念，為公司的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展注入了新的活力。
名匠裝飾集團總裁李俊先生為培訓大會致開幕辭，鼓勵大家用心學習并將知識帶回去教給團隊。在隨后舉行的“裝修金管家，服務心思維”體系啟動儀式上，營銷總裁、名匠商學院副院長溫席珍先生上臺發(fā)言，闡述服務體系對于優(yōu)化客戶體驗、提升品牌價值的作用。設計研發(fā)總裁劉俊先生則結(jié)合裝飾市場發(fā)展趨勢，分享未來名匠整裝全案規(guī)劃思路。培訓大會的最后，風控總裁湯義孝先生引領(lǐng)全體工程人員莊嚴誓師，誓言堅守名匠品質(zhì)底線，踐行“八心“服務理念，并做了精彩的總結(jié)性發(fā)言。
大會期間，“裝修金管家·服務心思維體系啟動儀式”和“名匠裝飾第十屆‘悟道國潮-日豐杯’工藝大賽啟動儀式”于7月10日隆重開幕，標志著名匠裝飾在提升服務品質(zhì)與弘揚工匠精神的道路上邁出堅實步伐。
裝修金管家·服務心思維體系啟動儀式
總裁李俊、營銷總裁溫席珍為本次名匠裝飾商學院工程版塊金牌講師頒發(fā)獎杯及聘任證書。黃埔名匠嚴盛煌、德陽名匠段志強、廣州名匠張園果、玉林名匠郭明鑫、陽江名匠樂昌武、畢節(jié)名匠周猛、新會名匠龍清騰、花都名匠劉小毛、汕尾名匠舒一鋒受聘為名匠裝飾商學院工程板塊金牌講師。
名匠裝飾第十屆“悟道國潮-日豐杯”工藝大賽啟動儀式
日豐集團家裝工裝事業(yè)部總經(jīng)理王鐘林為本次工藝大賽致辭。日豐市場部服務拓展經(jīng)理黃斌宣講了工藝大賽的賽事流程以及評分標準。
在緊湊的議程間隙，名匠裝飾的領(lǐng)導團隊、各分公司骨干以及合作伙伴圍繞“金管家，心思維”的會議主題，就八心八件四度、工地營銷、品牌企業(yè)文化、工程成本控制、品控與服務、口碑打造、交付管理、利潤把控等多個方面進行了深入的分享和解讀。這些內(nèi)容不僅為與會者提供了寶貴的行業(yè)知識和經(jīng)驗，也進一步強化了名匠裝飾在裝修服務領(lǐng)域的專業(yè)性和競爭力。
此外，名匠裝飾材料配送中心、立邦、日豐等領(lǐng)導還就材料體系、家裝新品等進行了詳細介紹，展示了名匠裝飾在材料供應和產(chǎn)品研發(fā)方面的優(yōu)勢和創(chuàng)新。
在激昂的誓師中，本次工程、質(zhì)檢、售后經(jīng)理培訓會議圓滿結(jié)束，但“做一個工程，樹一個樣板”的決心不變，以客戶為中心的服務宗旨不變。未來，名匠裝飾將繼續(xù)秉承“八心”服務理念，以匠心筑家，以誠心服務，以創(chuàng)新驅(qū)動，為消費者打造更高品質(zhì)、更具溫度的家裝體驗，為行業(yè)樹立更高標準、更具影響力的服務典范。
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